Job Details

Principal Voice Engineer

Job ID

ING13

Ingrain Systems, Inc. is seeking a qualified professional to fill the position of Principal Voice 

Engineer based in Fremont, California. Responsibilities include: Develop conceptual, logical, and 

physical network designs and implement solutions for network problems. Evaluate network 

designs to determine whether customer requirements are met efficiently and effectively. Design 

multiple brand specific business call flow on the IVR that can navigate callers to specific brand 

relate information and users to maintain uniqueness of brands and business. Work with network 

team and Service Providers to agree on common QoS setting for end to end voice traffic and 

implement the policies. Migrating legacy configurations to new VoIP environment making way to 

cost cutting and advance feature availability. Design and test feature related multiple RFC that 

could accommodate multiple Service Providers. Develop and maintain relationship with project 

stakeholders including team members, peers, managers, customers, vendors and other affected 

departments to design efforts across multiple business units. Participate in network technology 

upgrade or expansion projects, including installation of hardware and software and integration 

testing. Utilize experience in WAN/LAN/WLAN, IVR, and VOIP Firewalls. 50% national travel. 

Position requires Master's degree or foreign equivalent degree in Computer Engineering, 

Electronics and Communication Engineering or a related field plus one (1) year of experience in a 

related occupation. Position must include experience in: WAN/LAN/WLAN, IVR, and VOIP 

Firewalls. 

Send your resume to: 

Ingrain Systems, Inc. 

39159 Paseo Padre Parkway,  

Suite 231 

Fremont, CA 94538